מדיניות פרטיות

גילווה לחם מהדרום (להלן: "המאפייה") מכבדת את פרטיות משתמשי האתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק (תשפ״ה-2025). מסמך זה מתאר אילו פרטים אנו אוספים, למה אנו משתמשים בהם, עם מי הם עשויים להיות משותפים, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם — לרבות זכויות מורחבות, חובות אבטחה והודעה במקרה של דליפת מידע, כנדרש בתיקון האמור.

1. איזה מידע אנחנו אוספים
• פרטי חשבון: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון נייד, וסיסמה מוצפנת (איננו רואים את הסיסמה — היא נשמרת מוצפנת אצל ספק האימות שלנו).
• פרטי הזמנה: פריטים שהוזמנו, תאריך ונקודת איסוף שנבחרו, והודעות פנימיות (למשל בקשה לפרוס לחם).
• פרטי תשלום: סכום החיוב ומזהה עסקה של חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצלנו — הם מוקלדים ישירות אצל חברת הסליקה ועוברים בערוץ מאובטח.
• נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני כניסה ויציאה, ודפים שנצפו — לצורכי תפעול האתר ושיפור שוטף.
• עוגיות (Cookies): ראו פירוט בסעיף 4.

2. למה אנחנו משתמשים במידע
• לאמת את זהותכם ולאפשר כניסה לחשבון.
• להשלים הזמנות, לעדכן אתכם בסטטוס, ולתאם איסוף.
• ליצור קשר בנושאים תפעוליים: אישור הזמנה, איפוס סיסמה, חוסר במלאי רגעי, שינוי בשעות איסוף וכד׳.
• לעמוד בחובות חוקיות (חשבוניות, רישומי מס וכד׳).
• למנוע ולחקור ש…